Politique de confidentialité
Projet de texte en attente de validation juridique. Les mentions [À COMPLÉTER] seront renseignées avant l’ouverture du service.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER — dénomination, adresse, numéro d’entreprise, contact du délégué à la protection des données le cas échéant].
Données traitées
Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), préférences.
Données du logement : adresse, énergies, codes EAN, type de compteur, contrat actuel, équipements déclarés.
Données de comptage transmises par votre gestionnaire de réseau avec votre consentement, ou index que vous encodez.
Échanges avec nos conseillers et événements d’utilisation du service (sans outil de pistage tiers).
Finalités et bases légales
Fournir le service d’analyse et de comparaison (exécution du contrat).
Accéder à vos données de comptage (consentement, retirable à tout moment auprès de votre gestionnaire de réseau).
Améliorer le service à partir de statistiques internes agrégées (intérêt légitime). [À COMPLÉTER — à valider]
Hébergement
Les données sont hébergées dans l’Union européenne. [À COMPLÉTER — prestataire et localisation].
Durées de conservation
Les données portant sur une période postérieure à la fin d’une autorisation d’accès sont supprimées.
[À COMPLÉTER — durées par catégorie de données, après clôture du compte].
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Export de vos données et suppression du compte disponibles dans votre profil.
Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).
Contact : [À COMPLÉTER].